本音を言うと、漠然とハードで怖そうな仕事のイメージを抱いていました。
でも、面接に会社を訪れてビックリ、若い社員が多くてとっても明るい印象ですし、岡本社長は物腰柔らかくて、雰囲気からも優しさが伝わってきました。
入社の決め手になったのは、岡本社長の一言。
子育て中であることを相談したら『僕自身も日々子育て中の父親ですので、大変さはよく分かります。ご家庭優先で働けるようにしましょう』と言ってくださったんです。ここなら安心してずっと長く働けそうだと感じ、入社を決意しました。

入社後は賃貸部門での来客対応や契約書類の作成から覚え、徐々に建物の点検や修理を請け負う管理部門の仕事を学んでいきました。当社は社長を含めても小さな会社ということもあり、一人ひとりの業務の幅が広くて、正直とても覚えることは多かったです。でも、どんなに忙しい時でも『何回でも聞いてね』と先輩たちが声を掛けてくれます。更に同僚だけでなく、お客様や設備業者の方も優しい方ばかりです。例えば水道業者の方とやりとりをしていて、知らない専門用語が出てきた時も素直に聞けば、親切に教えてくれます。

私は不動産業界の未経験者ですが、逆にそれを生かして、お客様と同じ目線に立った対応を心がけています。
例えば、私自身、買い物の際に『どうですか？』とグイグイ来られちゃうと、落ち着いて考えられなくなっちゃうタイプなんです。物件選びはお客様にとって大切な機会ですから、私から余計な声掛けをせず、そっと側にいるようにしています。 この対応がきっかけとなり、紹介や次の契約につながるケースもあります。当社はこの苫小牧地域で35年以上営む、まちの不動産屋さんです。『やっぱり地元のエイシンさんに頼んで良かった』と言われると、まるで自分が褒めてもらったかのようにうれしい気持ちになります。